Уровень реферата у вас довольно высокий, но с этим можно работать, есть пара идей, благодарю за инфу.
Марина:
Сразу хочу поблагодарить преподавателя Инессу Петровна за проделанную работу и оказанную мне помощь в написании диплома, толковый преподаватель , а также всех менеджеров с которыми я общался, вежливое и культурное общение.